CALL CENTER

CALL CENTER SOLUTIONS SOLICITA PERSONAL PARA AGENTES DE LLAMADAS

Call Center solutions con presencia mundial solicita representante de servicios o agentes de llamadas

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Alorica Customer Care, Ltd. es una excelente empresa con presencia global de servicio al cliente, es tambien empresa de telemarketing que usa telefonia ip y que atiende a las empresas líderes del mundo y a las marcas más prestigiosas, fungiendo como call center online tambien.

Con más de 45.000 empleados a nivel mundial, nuestra gente ofrece un servicio extraordinario – por teléfono, correo electrónico y chat, dia a  días.Adoptando una fuerza de trabajo diversa y tecnológicas como por ejemplo: usamos el sistema de call center software con un compromiso compartido para ofrecer un excelente servicio al cliente, Alorica ofrece una oportunidad significativa para construir una carrera gratificante, en un entorno dinámico y orientado al cliente.

ACTIVIDADES DEL PUESTO DEL REPRESENTANTE

Como representante de servicio al cliente, tendrás la oportunidad de ayudar a las personas todos los días en nombre de las mejores empresas que ya conoces y amas. Le enseñaremos las habilidades que necesitará para tener éxito y le proporcionaremos un camino para que lo haga. De hecho, muchos de nuestros directores de sitios y gerentes de operaciones comenzaron como agentes de servicio al cliente ellos mismos! Hay una verdadera oportunidad de aprender, crecer y avanzar en tu carrera. VER MAS OFERTAS DE EMPLEOS FUERA DE TU PAIS PARA TI.

 Sus principales responsabilidades del agente de llamadas incluirán:

Hablar con los clientes por teléfono, correo electrónico o chat para resolver sus preguntas o inquietudes,Documente y actualice registros de clientes con precisión en el sistema informático

Actitudes del representante de servicios

Usted utilizará su actitud positiva, su naturaleza atenta y sus habilidades de servicio al cliente de primera categoría para hacer un impacto en el día de sus clientes.

Permanezca tranquilo y servicial incluso cuando se trata de clientes molestos,Aumente las quejas de los clientes y/o las llamadas a su gerente cuando sea necesario,Proporcione comentarios y recomendaciones a su gerente sobre las maneras en que la empresa puede mejorar.

BENEFICIO DE TRABAJAR EN CONTACT CENTER ALORICA

  • 100% de entrenamiento remunerado
  • Bonificaciones de rendimiento
  • El salario competitivo
  • Salud y beneficios dentales
  • Plan de ahorros para la jubilación
  • Tiempo libre pagado
  • Un gran ambiente de equipo con colaboradores de apoyo

¿A QUIEN REPRESENTARAS?

Trabajarás en nombre de algunas de las empresas más conocidas del mundo (como las mejores tiendas, minoristas, compañías navieras y bancos) desde tu ciudad natal

REQUISITOS:

  • Tiene un diploma de escuela secundaria o un certificado de desarrollo educativo general (GED)
  • Es bilingüe (francés ,inglés y español)
  • Servicio al cliente anterior y/o experiencia de Call Center preferido
  • Tiene buenas habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Office
  • Posee excelentes habilidades de comunicación
  • Se preocupa por ayudar a sus clientes
  • Está centrado en el equipo
  • Tiene la capacidad de multitarea bien
  • Puede adaptarse a un horario flexible
  • Es positivo y puede manejar el estrés
  • Puede mantener el más alto nivel de confidencialidad

Lo que necesita para calificar y empezar a trabajar desde casa con nosotros

  • Línea telefónica fija de cobre o fibra óptica. Una línea simple – libre de características. No hay llamadas de espera o de correo de voz add-ons!
  • Una conexión a Internet por cable, separada de su conexión fija. ¿Trabaja con WiFi? Usted puede remediar con un cable Ethernet!
  • Un PC con Windows 7 o superior instalado – lo sentimos, los usuarios de MAC, no somos compatibles.
  • Un auricular con un botón de silencio: Mantén a los perros del vecindario fuera de la línea.

¿ESTAS INTERESADO(A) ?

Si está interesado, complete una speedtest en su computadora y por correo electrónico una captura de pantalla a su currículum o continúe para completar su solicitud.

Nivel de experiencia

Algo de responsabilidad

¿Estás listo para ayudar a tus clientes cada día mientras también te fortalecemos a ti mismo y a tu carrera? Si es así,

¡ aplica ahora para unirte al equipo de Alorica!

 

 

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